Küresel lüks pazarı, tüketicilerin ürünlerden ziyade deneyim ve deneyimsel ürünlere yönelmesiyle 2024 yılında 1,5 trilyon euro seviyesinde sabitlenecek gibi görünüyor. Bain & Company ve Altagamma’nın ortak çalışmasına göre, bu durağanlık, lüks pazarının 2008’deki ekonomik krizden sonra yaşadığı en büyük yavaşlama olarak dikkat çekiyor.
Makroekonomik dalgalanmalar ve fiyat artışları, tüketicilerin harcama alışkanlıklarını değiştirirken, özellikle genç tüketicilerin lüks markalara bağlılığı azalmış durumda.
Çalışma, son iki yılda lüks müşteri kitlesinin 50 milyon kişi daraldığını ortaya koyuyor.
Çalışmanın yazarlarından Claudia D’Arpizio, markaların müşteri sadakatini yeniden kazanmak için yaratıcılığı ön plana çıkarması gerektiğini vurguluyor.
D’Arpizio, “Özellikle genç tüketicilere hitap etmek için yaratıcı çözümler geliştirilmesi gerekiyor.
Bunun yanında, yüksek profil müşterilere özel ayrıcalıklar sunularak birebir ilişkiler yeniden tasarlanmalı,” diyor.
Rapora göre, küçük lüks kategorisinde güzellik ürünleri ve gözlük sektörü dikkat çekici bir performans sergiliyor.
Öte yandan, saatler ve deri ürünler gibi segmentlerde yavaşlama gözlemleniyor.
Pandeminin ardından online satışlar normalleşirken, outlet mağazaları tam fiyatlı mağazalara göre daha fazla tercih edilmeye başladı.
Tüketiciler, markalardan kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor ve bu durum mağaza içi etkileşimlerin önemini artırıyor.
Amerika ve Japonya, lüks harcamalarda dalgalı bir büyüme sergilerken, Avrupa özellikle turistik merkezlerde daha dengeli bir performans gösteriyor.
Çin ise zayıf tüketici güveni nedeniyle büyüme hızını kaybediyor.
2025 yılında lüks pazarının bir toparlanma sürecine gireceği tahmin edilirken, 2030’a kadar genişleyen bir tüketici kitlesi ile büyüme öngörülüyor.
Raporda, markaların gelecekte başarı için yaratıcılığa, el işçiliğine ve kültürel bağlantılara öncelik vermesi gerektiği vurgulanıyor.
Raporun yazarlarından Federica Levato, markaların sektörel liderliklerini sürdürmek için geleneksel el işçiliği ve yaratıcılığı, yapay zekâ ile harmanlayan stratejilere yönelmesi gerektiğini belirtiyor.
“Lüks tüketim, gelecekte kişisel ve kültürel bağları öne çıkaran yenilikçi yaklaşımlarla şekillenecek,” diyor.
Z Kuşağı ve Ekonomik Belirsizlik Lüks Tüketiciyi Etkiliyor
Makroekonomik dalgalanmalar ve fiyat artışları, tüketicilerin harcama alışkanlıklarını değiştirirken, özellikle genç tüketicilerin lüks markalara bağlılığı azalmış durumda.
Çalışma, son iki yılda lüks müşteri kitlesinin 50 milyon kişi daraldığını ortaya koyuyor.
Lüks Markalara Yeni Strateji Önerisi
Çalışmanın yazarlarından Claudia D’Arpizio, markaların müşteri sadakatini yeniden kazanmak için yaratıcılığı ön plana çıkarması gerektiğini vurguluyor.
D’Arpizio, “Özellikle genç tüketicilere hitap etmek için yaratıcı çözümler geliştirilmesi gerekiyor.
Bunun yanında, yüksek profil müşterilere özel ayrıcalıklar sunularak birebir ilişkiler yeniden tasarlanmalı,” diyor.
Güzellik ve Gözlük Sektörü Yükselişte
Rapora göre, küçük lüks kategorisinde güzellik ürünleri ve gözlük sektörü dikkat çekici bir performans sergiliyor.
Öte yandan, saatler ve deri ürünler gibi segmentlerde yavaşlama gözlemleniyor.
Outlet Mağazaları ve Deneyimsel Ürünler Öne Çıkıyor
Pandeminin ardından online satışlar normalleşirken, outlet mağazaları tam fiyatlı mağazalara göre daha fazla tercih edilmeye başladı.
Tüketiciler, markalardan kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor ve bu durum mağaza içi etkileşimlerin önemini artırıyor.
Bölgesel Durum: Amerika, Japonya ve Avrupa
Amerika ve Japonya, lüks harcamalarda dalgalı bir büyüme sergilerken, Avrupa özellikle turistik merkezlerde daha dengeli bir performans gösteriyor.
Çin ise zayıf tüketici güveni nedeniyle büyüme hızını kaybediyor.
2024 Sonrası ve Uzun Vadeli Beklentiler
2025 yılında lüks pazarının bir toparlanma sürecine gireceği tahmin edilirken, 2030’a kadar genişleyen bir tüketici kitlesi ile büyüme öngörülüyor.
Raporda, markaların gelecekte başarı için yaratıcılığa, el işçiliğine ve kültürel bağlantılara öncelik vermesi gerektiği vurgulanıyor.
Federica Levato’dan Öneriler
Raporun yazarlarından Federica Levato, markaların sektörel liderliklerini sürdürmek için geleneksel el işçiliği ve yaratıcılığı, yapay zekâ ile harmanlayan stratejilere yönelmesi gerektiğini belirtiyor.
“Lüks tüketim, gelecekte kişisel ve kültürel bağları öne çıkaran yenilikçi yaklaşımlarla şekillenecek,” diyor.